華源軒松木家具不靠譜替換三回越(yue)換色(se)彩(cai)越(yue)偏(pian)7200元一組的品牌(pai)書(shu)柜(ju)，李先(xian)生花了半年多時光換3回，還沒能運用上。
6月12日，48歲的(de)李先生已(yi)經(jing)被這(zhe)件事折(zhe)騰得心(xin)力交瘁(cui)。
買柜(ju)子換3回越換越差(cha)
當日9時許，李先生介紹，去年他裝修新居，專門給兒子裝出一個書房，去年10月，李先生在沈陽市鐵西區領秀家居買了一套被聲稱為綠色環保松木家具的華(hua)源軒品牌(pai)書柜，價值7200元(yuan)。
11月，書柜送(song)到(dao)后，李先生發明書柜的(de)柜邊(bian)和柜門(men)的(de)色差十分大，而且組合中有個桌子放不平，李先生請求退貨。自稱是售后效勞(lao)商的(de)王(wang)正明示意(yi)為李先生改換(huan)柜邊(bian)，使柜子整(zheng)體的(de)色彩一(yi)致。
“一(yi)(yi)個多(duo)月(yue)(yue)后(hou)柜(ju)邊給換(huan)了，色(se)(se)彩(cai)還是(shi)不對，再換(huan)，色(se)(se)差更(geng)大(da)了，柜(ju)邊有些(xie)(xie)歪斜。”李先(xian)生說(shuo)，往(wang)年5月(yue)(yue)中(zhong)旬書柜(ju)第三次到貨后(hou)，色(se)(se)差更(geng)大(da)了一(yi)(yi)些(xie)(xie)。
“售先人員”就是(shi)商(shang)家
12日10時許，沈陽市鐵西區領秀(xiu)家(jia)居，記者找(zhao)到去年賣(mai)書柜(ju)的(de)店面，但(dan)該(gai)店已(yi)面目一新(xin)，并換了品(pin)牌。售貨員示意(yi)該(gai)店已(yi)經不做華源(yuan)軒的(de)品(pin)牌，不論那邊的(de)售后了。
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起初，李先生輾轉聯絡上王正(zheng)明，但王正(zheng)明說他已不(bu)做該(gai)品牌，售后任務不(bu)再擔任，他留下一個華源軒廠(chang)家擔任人的電話。
“找廠家？我(wo)怎樣(yang)找？”李先生隨(sui)后(hou)找到了領秀家居維權。
領秀家(jia)(jia)居經管部樓層經理李(li)東示(shi)意，王(wang)正(zheng)明(ming)就是華(hua)源(yuan)軒品牌的店(dian)面(mian)商(shang)家(jia)(jia)，只(zhi)不(bu)過是他于(yu)往年4月份改換了代(dai)理品牌，但他仍應(ying)當(dang)對李(li)先(xian)生(sheng)擔任(ren)。李(li)東立刻給王(wang)正(zheng)明(ming)打電(dian)話，請求(qiu)王(wang)正(zheng)明(ming)：此事必需和諧好，你不(bu)應(ying)當(dang)讓(rang)顧客去找廠(chang)家(jia)(jia)。
王正(zheng)明隨(sui)后對李先生示意要換貨(huo)，保障在一個星期(qi)之內到貨(huo)。
“我還怎樣信賴(lai)他(ta)？他(ta)忽(hu)悠我這(zhe)么長時(shi)光！”李先生(sheng)說，他(ta)要(yao)堅定退貨(huo)。他(ta)甚(shen)至疑心，本來都(dou)是一個月(yue)左(zuo)右才到(dao)貨(huo)，這(zhe)回一個星期就到(dao)，而且保障沒色差，這(zhe)太希奇了。
昨日上午，李先生與王正明簽了退貨協定。
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