家住廣州的徐先生向記者反應，柏福緣松木家具,是國內松木家具行業頗具實力的制造企業,設計簡潔明快、線條圓滑流暢，做工精致細膩，注重環保健康，倡導綠色家居生活，讓您時時都能感受到松木家具特有的魅力與(yu)風情！他于去年12月27日訂(ding)購廣(guang)州詩維館家具備(bei)限公司價值幾十萬元的家具，廠家以各種理由(you)遷延交(jiao)貨(huo)。如今(jin)已經超越單方合同交(jiao)貨(huo)日期快(kuai)兩個月，而(er)徐先(xian)生(sheng)至今(jin)仍未收齊所買的整(zheng)個家具。
據徐先生介紹，他如今在廣州詩(shi)維館家具(ju)備限公司下(xia)了(le)幾十萬元的(de)(de)訂單并事后領取了(le)6萬多元的(de)(de)訂金，單方協定在2010年(nian)3月(yue)底(di)實現整個家具(ju)的(de)(de)交付(fu)。
往(wang)年的1月(yue)底，徐(xu)先(xian)生接(jie)到(dao)廣州(zhou)詩(shi)(shi)維館家具備(bei)(bei)限(xian)公司(si)的電(dian)話(hua)，告訴他局(ju)部貨品行將交(jiao)付(fu)，請求他把其他貨款(kuan)付(fu)清。于是，徐(xu)先(xian)生在1月(yue)26日(ri)(ri)將第二(er)次貨款(kuan)（4萬(wan)多元(yuan)）轉給廠家。但在交(jiao)貨之(zhi)日(ri)(ri)，徐(xu)先(xian)生卻被廣州(zhou)詩(shi)(shi)維館家具備(bei)(bei)限(xian)公司(si)的客服人員(yuan)(yuan)告訴，因為(wei)(wei)原料(liao)的起因，不能如期(qi)交(jiao)付(fu)這(zhe)一局(ju)部家具了(le)(le)。這(zhe)樣(yang)的回(hui)復使徐(xu)先(xian)生不由(you)發作質疑：“既(ji)然不能如期(qi)交(jiao)貨，怎樣(yang)電(dian)話(hua)告訴我付(fu)款(kuan)的時(shi)分，卻說(shuo)能夠如期(qi)交(jiao)貨呢？”徐(xu)先(xian)生盡(jin)管對這(zhe)次發作的狀況不太滿(man)足，然而為(wei)(wei)了(le)(le)能早日(ri)(ri)用上這(zhe)些家具，他并沒(mei)有(you)對廣州(zhou)詩(shi)(shi)維館家具備(bei)(bei)限(xian)公司(si)進行追查。1月(yue)29日(ri)(ri)，廣州(zhou)詩(shi)(shi)維館的任務人員(yuan)(yuan)終于把這(zhe)局(ju)部家具送(song)到(dao)了(le)(le)家中
往年3月(yue)底，是(shi)(shi)一切貨(huo)品的(de)交(jiao)(jiao)付期限。但詩維(wei)(wei)館卻再次(ci)告訴(su)徐(xu)先生，這些(xie)家(jia)具(ju)還不能(neng)如期交(jiao)(jiao)付，只是(shi)(shi)送來了6張餐(can)椅。爾后(hou)，作為消耗者(zhe)的(de)徐(xu)先生多主請求廣州(zhou)詩維(wei)(wei)館家(jia)具(ju)備限公司執(zhi)行合(he)同商定，并告訴(su)廠家(jia)：“詩維(wei)(wei)館這樣的(de)任(ren)務進度已經(jing)影響了他正(zheng)常入住新房的(de)規劃。”
往年(nian)4月份，詩(shi)維館(guan)的(de)(de)任務(wu)人員打電話(hua)告訴徐先生(sheng)，當(dang)月的(de)(de)12日，將把(ba)一(yi)切的(de)(de)貨品交付(fu)，并請求徐先生(sheng)把(ba)余下的(de)(de)款(kuan)項整(zheng)個付(fu)清(qing)。在付(fu)款(kuan)前，徐先生(sheng)再(zai)次(ci)向詩(shi)維館(guan)的(de)(de)任務(wu)人員確(que)認，能否12號能夠整(zheng)個交貨，得到了他們(men)一(yi)定的(de)(de)答(da)案。所以在4月12日前，徐先生(sheng)再(zai)次(ci)付(fu)給廠家8萬多元貨款(kuan)。付(fu)款(kuan)后，因為(wei)已經得到肯定的(de)(de)答(da)案，所以徐先生(sheng)支配(pei)了親朋摯(zhi)友(you)前來新房(fang)聚首。
但(dan)這次詩維(wei)館給徐(xu)先生(sheng)的允諾，又打了“折扣”。11日(ri)晚，徐(xu)先生(sheng)向詩維(wei)館再次肯定今天(tian)能否能夠整(zheng)個交齊貨品的時分，廣州(zhou)詩維(wei)館家具(ju)備限(xian)公司(si)的客服人員告訴徐(xu)先生(sheng)，因(yin)為(wei)一些家具(ju)還(huan)沒(mei)找到貨版(ban)，所以不能交貨，這其中包含沙發、床(chuang)等重要生(sheng)涯家具(ju)。
徐(xu)先生對廠家(jia)的(de)(de)這(zhe)種(zhong)做(zuo)法很是惱怒：“既然這(zhe)些貨(huo)品還沒(mei)預(yu)備好(hao)，卻告訴我能夠在規則的(de)(de)日期整個交付，涌現了(le)這(zhe)種(zhong)問題，廣州(zhou)詩維館任務人員也沒(mei)有給我一個滿(man)足的(de)(de)回覆。”
廣州詩維館(guan)始終拖拉到4月24日，才把余下(xia)未(wei)按期交貨的(de)(de)局部家具送來。歷(li)時這么長時光的(de)(de)送貨歷(li)程(cheng)，已經讓徐(xu)先生覺得十(shi)分的(de)(de)無(wu)奈。據徐(xu)先生反(fan)應，在送來的(de)(de)這局部家具中，有一些家具的(de)(de)材質和如今在詩維館(guan)公司看到的(de)(de)樣(yang)板(ban)并不完整一樣(yang)。
截至發(fa)稿時，徐(xu)先(xian)生(sheng)依然沒有(you)收到訂單上的整個家具。
邱小姐于去年（08年）10月在番禺一家賣場的廣州詩維館家具備限公司訂購了一批家具，包含床鋪、酒柜等，11月1日開箱預備裝置時，發明以下問題：1。酒柜上柜的背板是十分薄的密度板，開箱時背板多處決裂、螺絲松動，且與營業人員宣揚的全實木家具顯著不符；2。酒柜的下柜一只腳斷開（共3只）；3。酒柜下柜的櫥門螺絲脫落，門關不住；4。下柜內側螺絲眼處，涌現重大裂紋，有顯著的用油漆從新涂抹解決的景象，所發貨顯著存在缺點，是不及格產品。以上所述問題均有照片為證。
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